HP8610 특정 문서 인쇄가 안 될 때

HP8610 무한잉크를 벌써 5년을 사용하고 있습니다.

HP 프린터는 지겨울 때까지 사용할 수 있을 것 같습니다.

그러다 최근에 특정 문서가 출력이 안 되네요.

홈쇼핑 영수증, 등록금 영수증, 수험표, 거래명세서 등의 서류가 출력이 안 됩니다.

정부 문서가 출력되지 않는 것도 아닙니다.

국세청 부가세 신고하고는 접수증과 신고서는 인쇄를 했으니까요.

할 수 있는 방법이라고는 프로그램을 새로 설치하는 방법입니다.

노트북에 ODD가 설치된 모델이라 프린터를 구매할 때 받았던 CD로 설치를 했죠.

그리고 홈쇼핑에서 영수증을 출력해 봅니다.

잘되더군요,

그랬는데 다음날 또 인쇄가 안 되네요.

프린트가 안 되면 전체가 안 되든지 해야 하는데 딱 한 가지 영수증만 출력이 안 됩니다.

새로운 프로그램을 설치합니다.

인터넷에 검색하면 위의 주소로 접속하게 됩니다.

하지만 살짝 다른 경로인데요,

오른쪽 화면이 검색을 통해서 들어온 페이지이며, 왼쪽은 같은 hp인데도 경로가 다릅니다.

처음에는 오른쪽이 왼쪽 하위 페이지인 줄 알았는데 아예 다르네요.

마찬가지로 오른쪽 화면이 인터넷 검색으로 들어오는 화면입니다.

왼쪽과 오른쪽을 비교해보면 경로가 다릅니다.

hp에서 아예 다른 페이지를 운영하고 있다는 이야기인데요,

왜 이렇게 운영하는지 모르겠습니다.

통상 설치하는 오른쪽 화면이 아닌 새로운 화면 왼쪽으로 들어가서 드라이버를 다운받고 설치를 합니다.

설치하는 과정은 비슷합니다.

한가지 다르다면 이 화면인데요,

이렇게 입력하는 것은 처음입니다.

인터넷 검색을 통해서 드라이버를 설치하면 이런 화면은 나오지 않습니다.

자동으로 프린터를 찾아주죠.

프린터에서 IP 찾는 방법입니다.

여기서 보이는 아이피를 설치하는 화면에 넣습니다.

언어화면이 나오면 재부팅합니다.

더 진행하면 안 됩니다.

그리고 홈쇼핑 영수증과 다른 사이트 거래명세서를 출력해서 인쇄되는지 확인합니다.

잘됩니다.

내일도 그다음 날에도 이상이 없어야 할 텐데,

지켜봐야죠.

https://support.hp.com/kr-ko

2020/07/20 - [소프트웨어 앱] - hp8610 무한 복합기 프로그램 설치할 때 주의해야 하는 사항